Q：保養維修費用是多少?需要多久時間?
A：小保養(重灌油氣、換油封)：一隻800元
大保養(重灌油氣、換油封、多換油封座)：一隻1200元
維修保養後避震器約5~7個工作天(不包含週休假日及國定假日)
Q：請問如何寄回保養維修?
A：可以透過經銷店家寄回，或是自行寄回維修保養，並請留下維修保養的問題原因。
Q：保養維修後的保固期限怎麼算?
A：完修後保固期限為六個月。
Q：沒有保卡可以送回保養維修嗎?
A：可以的，我們會以避震桶身上貼紙號碼查詢出貨時間。
Q：維修保養時如果有需自費更換的零件要如何處理呢?
A：寄回維修保養時工廠都會一併檢測避震器，如檢測後有需自費更換的零件，會先報價詢問。確認後，才會請工廠進行維修的動作。
Q：避震器漏油維修是否需要費用?
A：若是在避震器保固期限內發生漏油狀況、非人為損壞故障等，維修費用及運費皆由本公司負擔。若是避震器已過保固期限，就需要收取維修費用及寄回運費130元。另外，若購買產品後因個人喜好關係，欲變更避震器零件外觀及設定，或因自行動到油管導致漏油等，需另加收費用(無論有無保固)。
Q：避震器油封部分有些許油漬是漏油問題嗎?
A：避震器油封內有一個自潤軸承，會上少許潤滑油來潤滑油封，作動後自潤軸承才能潤滑，這部分只是潤滑油流出後沾黏到灰塵，導致有黑色髒污誤以為是漏油，固定擦拭清潔一下即可。如果是漏油的話，整隻阻尼棒會有大量的油漬，看得出有非常明顯的漏油狀況。