Q：要去哪裡買BADPANDA產品呢?可以到你們公司購買及安裝嗎?
A：公司只有辦公室，沒有安裝的服務。請至全省經銷車行訂購及安裝，或是可以透過官網購買產品再自行找經銷車行安裝。
Q：避震器要如何調整設定?
A：先確定預載的狀况。先調預載，單人約吃去1/3行程，雙人約1/2行程。逆時針旋轉將伸側阻尼歸零，再順時針方向轉約6段~8段是常用的段數。氣瓶端旋鈕是壓側阻尼，下座旋鈕是伸側阻尼。後續騎一陣子可再依需求做微調。
Q：不曾訂購過的車行可以購買BADPANDA產品嗎?
A：可以的，需要請車行提供營登及名片，我們會請各區業務聯繫。
Q：哪裡買最便宜呢?是否有優惠價?
A：BADPANDA所有商品皆是統一售價，售價皆不含安裝費用，安裝費用需要自行洽詢經銷車行。
Q：請問訂購時可以選擇避震器的配色或是彈簧的顏色嗎?
A：我們有黑、金、藍、紅四色標準配色。若是需有其他配色要求，請自行到經銷店家提供我們的避震器選色表進行訂購。
Q：請問可以把避震器送回去更換成別的長度嗎?
A： 更改避震長度費用較高，因此不建議將避震送回改長度。